Información General

En gryphonexia, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestros servicios de planificación financiera y planes de ahorro.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestro sitio web gryphonexia.com y servicios asociados. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad, la cual cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España.

Última actualización: 15 de marzo de 2025. Revisamos y actualizamos esta política regularmente para asegurar su conformidad con las normativas vigentes y las mejores prácticas del sector financiero.

Datos Que Recopilamos

También recopilamos información técnica de forma automática cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia.

Durante las consultas financieras, podemos solicitar información adicional sobre tus ingresos, gastos y objetivos de ahorro para brindarte recomendaciones personalizadas. Esta información siempre se recopila con tu consentimiento explícito y se utiliza exclusivamente para mejorar nuestros servicios de asesoramiento financiero.

Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para proporcionar servicios de asesoramiento financiero de calidad, desarrollar planes de ahorro personalizados y mantener comunicación relevante contigo sobre oportunidades de mejora en tu situación financiera.

• Personalización de planes de ahorro según tus objetivos específicos
• Comunicación sobre servicios financieros relevantes para tu perfil
• Mejora continua de nuestros servicios mediante análisis de uso
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Prevención de fraude y garantía de la seguridad de las transacciones

Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales ajenos a nuestros servicios. Cuando trabajamos con socios de confianza para mejorar nuestros servicios, exigimos el mismo nivel de protección de datos que aplicamos internamente.

Tus Derechos y Control

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente a través de los medios proporcionados al final de esta política. Procesamos todas las solicitudes de derechos dentro de los 30 días naturales establecidos por la normativa vigente.

Mantienes el control completo sobre la información que compartes con nosotros. Puedes actualizar tus preferencias de comunicación, modificar tu información personal o solicitar la eliminación completa de tus datos en cualquier momento a través de tu área personal o contactando directamente con nuestro equipo.

• Acceso completo a todos los datos personales que conservamos sobre ti
• Rectificación inmediata de información incorrecta o desactualizada
• Supresión de datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales
• Portabilidad de datos para transferir tu información a otros servicios
• Oposición al procesamiento de datos para fines de marketing directo

Seguridad y Protección

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan encriptación de grado bancario y realizamos auditorías de seguridad regulares.

El acceso a tu información personal está limitado exclusivamente a empleados autorizados que necesitan esta información para proporcionar nuestros servicios. Todo nuestro personal recibe formación continua sobre protección de datos y confidencialidad.

En el improbable caso de una violación de seguridad que pueda afectar tus datos personales, notificaremos tanto a las autoridades competentes como a los usuarios afectados dentro del plazo legal de 72 horas, proporcionando información clara sobre las medidas tomadas y los pasos recomendados.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier período de retención requerido por ley. Para servicios financieros activos, esto generalmente significa durante la duración de nuestra relación comercial más un período adicional según las obligaciones legales.

Una vez transcurridos los períodos de retención aplicables, procedemos a la eliminación segura de tu información personal mediante métodos que garantizan su destrucción completa e irreversible. Los registros financieros se mantienen según los requisitos legales españoles y europeos.

• Datos de contacto: conservados mientras mantengas una cuenta activa
• Información financiera: retenida según normativas fiscales (máximo 6 años)
• Registros de comunicación: eliminados después de 3 años de inactividad
• Datos técnicos de navegación: anonimizados después de 24 meses

Transferencias Internacionales

Cuando sea necesario transferir tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que estas transferencias cumplan con las salvaguardas adecuadas establecidas por el RGPD. Esto incluye el uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o transferencias a países con decisiones de adecuación.

Trabajamos exclusivamente con proveedores de servicios que demuestran el mismo nivel de compromiso con la protección de datos que mantenemos internamente. Todos los acuerdos de procesamiento de datos incluyen garantías específicas sobre seguridad, confidencialidad y derechos del titular de los datos.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso y proporcionar contenido personalizado. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias.

La mayoría de navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero puedes modificar la configuración para rechazarlas o recibir notificaciones cuando se envíen. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad completa de nuestros servicios online.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Los padres o tutores legales que consideren que un menor ha proporcionado información personal a gryphonexia pueden contactarnos inmediatamente para solicitar la eliminación de dichos datos. Implementamos verificaciones de edad apropiadas en nuestros procesos de registro para prevenir el acceso de menores.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso prominente en nuestro sitio web antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica claramente al comienzo de este documento para tu referencia.